Щодо спрощення комунікації між бізнесом та клієнтами

Головне управління ДПС в Одеській області інформує, що Дія.QR – це інноваційний сервіс, який дозволяє підприємствам створювати унікальні QR-коди для швидкого та зручного доступу до різноманітних послуг та інформації. Цей інструмент сприяє спрощенню комунікації між бізнесом та клієнтами, забезпечуючи можливість швидкого зчитування інформації та взаємодії з нею за допомогою мобільних пристроїв.

Хто може отримати послугу

– малий та середній бізнес;

– органи місцевого самоврядування, у тому числі відділи ЦНАП;

– органи державної влади;

– заклади освіти, медицини, комунальні підприємства;

– громадські організації;

– та інші компанії, які для своїх бізнес-процесів потребують отримання копій документів.

Зверніть увагу: створити Дія.QR може керівник юридичної особи або ФОП.

Як отримати послугу

Онлайн

1. Зареєструйтеся чи авторизуйтеся в кабінетіdiia.gov.uaза допомогою електронного підпису або керівника юридичної особи або ФОП.

2. Після успішної авторизації перейдіть до Відомості про мене – Бізнес – Дія.QR.

3. Після того, як натиснули кнопку Стати партнером, пройдіть крок 1 Створення акаунта партнера.

4. Ознайомтесь з умовами публічної оферти. Перевірте коректність своїх даних у Заяві про приєднання, оновіть їх за необхідності у профілі користувача.

5. Підпишіть заяву електронним підписом.

6. Заповніть дані про відділення, в яких запитуватимуть копії цифрових документів.

Важливо: вказувати необхідно назву установи до якої громадяни повинні передати копію документів.

Такі назви як: Впровадження Дії, Дія готель, Дія будуть видалятись.

7. Заповніть дані про послуги, для надання яких вам потрібно запитувати копії цифрових документів. Оберіть перелік необхідних копій документів.

Назва послуги повинна бути зрозуміла для користувачів як мета обробки їх персональних даних. Приклад назви послуги може бути таким: для поселення у готель, для надання адміністративних послуг, для вступу абітурієнтів, для працевлаштування, для заключення договору постачання комунальних послуг.

Такі назви як: Впровадження Дії, Дія готель, Дія будуть видалятись.

8. Перейдіть до розділу Мій бізнес – Мої Дія.QR та завантажте коди.

9. Розмістіть QR-коди в доступному для сканування місці – там, де користувачі отримують послуги. Його можна роздрукувати чи розмістити на екрані. Головне, щоб до нього був швидкий доступ.

Важливо: Розміщення QR-коду на веб-ресурсах, у додатках та будь-яке використання онлайн заборонено згідно договору. За порушення умов договору, ваші QR-коди можуть бути відключені.

10. Отримуйте копії цифрових документів на вказану пошту відділення.

Як працює Дія.QR

1. Ви розміщуєте QR-код у доступному місці — там, де користувачі отримують послуги. Дія.QR розроблено для використання виключно у відділеннях, центрах надання послуг, офісах тощо. Розміщення на онлайн-ресурсах заборонено.

2. Користувач зчитує QR-код, щоб поділитись цифровою копією. Сканер QR-кодів розміщений в розділі Стрічка застосунку Дія.

3. Користувач у Дії підтверджує передачу своїх даних. Дія автоматично сформує чернетку листа з копіями цифрових документів з вашою адресою. Користувачу просто потрібно натиснути “Надіслати”.

Переглянути детальну інструкцію до Дія.QR: https://diia.gov.ua/img/diia-october-prod/sites/1/uploaded-files/_QR.%20інструкція_2024.pdf

Детальна інформація за посиланням: https://diia.gov.ua/services/diyaqr

Гаряча лінія ДПС: 0800 501 007

Контакт-центр Податкової t.me/DPS_ContactCenter_bot

Чат-бот ДПС «StopViolationBot» t.me/StopOverpriceBot

Мобільний застосунок «Моя податкова»

Android https://play.google.com/store/apps/details?id=my.tax.gov.ua

iOS https://t1p.de/lgu5a

Онлайн-навчання: https://tax.gov.ua/baneryi/onlayn-navchannya/

Для оперативної комунікації з інститутами громадянського суспільства в органах ДПС діють комунікаційні податкові платформи: https://t1p.de/aq4sp

Підпишись на телеграм канал t.me/tax_gov_ua

Комунікаційна платформа Одещини: od.ikc@tax.gov.ua